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Libro de Reclamaciones

Estamos para ayudarte
«Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición Solicítalo para registrar una queja o reclamo»

ISC CONSULTING SAC

20608820621

Para poder ingresar tu queja o reclamo deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Llenar el siguiente formulario registrando el tipo de reclamo o queja y los datos solicitados
  2. Después de completar el formulario haz clic en el botón “Enviar”.
  3. En las siguientes 48 horas recibirás un mensaje por e-mail con tu número de reclamo o queja, el cual deberás guardar para tu posterior seguimiento o consulta.
  4. De conformidad y en cumplimiento del D.S.101-2022 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 15 días hábiles, los cuales son improrrogables, desde su presentación.



    1.- IDENTIFICADOR DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

     

     

     

    ¿Eres menor de edad?
    Datos del padre, madre o tutor

     

    2.- MANIFIESTO DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    Valor del producto o servicio

     

    3.- DETALLES DEL RECLAMO

    Valor del producto o servicio
    4.- IMAGEN Y/O DOCUMENTO DE REFERENCIA